Canais · Line
Atenda quem usa Line sem sair do painel
A conta oficial do Line se conecta pela API de mensagens, com token e chave do canal. Figurinha, imagem, vídeo, áudio e localização chegam como em qualquer outro canal de mídia rica.
- Conexão via API de mensagens oficial do Line
- Com a conta comercial do Line da sua empresa
- Suporte a figurinha, imagem, vídeo e áudio
- Ativado sob demanda, em qualquer plano
Tipos de conteúdo aceitos
Disponível
Mensagem
- Texto
- Figurinha
Mídia
- Imagem
- Vídeo
- Áudio
Outros
- Localização
Tudo o que você precisa no Line
- Conexão via API de mensagens oficial
- Figurinha, imagem, vídeo e áudio
- Localização
- Configuração com token do canal
- Mesma fila dos outros canais
Conexão
Conta oficial, ligada por token
A conta é criada no portal comercial do próprio Line, gratuita ou paga. O token de acesso e a chave do canal colam nas configurações do painel, e a sincronização das mensagens acontece em tempo real.
- Conta oficial criada no portal de negócios do Line
- Token de acesso e chave do canal, colados no painel
- Funciona com conta gratuita ou paga do Line
- Sincronização de mensagens em tempo real
Conta oficial Line
Configuração
- Status da conexão
- Conectada
- Tipo de conta
- Oficial
Exemplo de conexão.
Mesma fila
O Line entra ao lado do WhatsApp e do e-mail
Serve pra empresa que atende clientes onde o Line é o aplicativo mais usado — e a conversa se comporta como qualquer outro canal: mesma fila, mesma etiqueta, mesma automação.
- Todas as conversas do Line na mesma fila dos outros canais
- Histórico do cliente à vista, em qualquer canal
- Etiqueta, atribuição e automação funcionam igual
Histórico de Haruto Tanaka
No painel
WhatsApp — perguntou sobre o pedido internacional
há 1 mêsLine — confirma o endereço de entrega
agora
Perguntas frequentes
Não achou a sua? A gente responde por WhatsApp, e-mail ou numa conversa de 30 minutos.
Continue
Recursos que trabalham junto com este
- CanaisWhatsAppO canal que mais traz cliente pra conversa — conectado direto com a Meta, sem intermediário.Ver recurso
- CanaisTelegramCrie o robô de atendimento da empresa dentro do próprio Telegram e ligue ao painel copiando um código.Ver recurso
- O painelCaixa de entradaTodo canal do cliente cai na mesma fila, com o histórico dele à mão.Ver recurso
- A SkyAtendimento em outro idiomaO cliente escreve na língua dele e a Sky responde na mesma língua, com a sua base em português.Ver recurso
Começar
A gente configura, treina a Sky e acompanha as primeiras semanas
A plataforma já está pronta. O que decide o resultado é a Sky treinada com o conhecimento da sua empresa — e é isso que a Implantação Consultiva entrega.