Salões e estética
Quem está com a mão no cabelo do cliente não responde o celular
E é o celular que segura a agenda cheia. A Sky dá a faixa de preço dos serviços que variam e registra o pedido de horário; com a agenda do salão conectada, ela mesma consulta e remarca — sem tirar ninguém da cadeira.
WhatsApp
InstagramCliente quer remarcar um horário
WhatsApp · painel do SkyInbox
- Não vou conseguir ir amanhã às 15h, dá pra passar pra quinta?18h30
Remarcado sozinha, com a vaga liberada na hora
O que dói hoje
Isto não é falta de esforço do seu time
É falta de lugar. Enquanto o atendimento mora no celular de alguém, nenhuma dessas três coisas tem solução.
- Cliente desmarcando por mensagem que só foi lida no fim do dia
- Horário vago que ninguém preencheu porque a agenda não foi liberada
- “Chama no direct” como resposta padrão para preço
As perguntas que se repetem em salões e estética
Estas viram os primeiros artigos da base de conhecimento na implantação — e são as primeiras a sair da fila do seu time.
- Tem horário para amanhã?
- Quanto custa fazer luzes?
- Consigo remarcar meu horário?
- Quanto tempo demora o procedimento?
- Vocês atendem no domingo?
- Precisa de sinal para agendar?
O que muda
O que muda no dia a dia
Remarcação resolvida em duas mensagens
Com a agenda conectada, ela oferece opções e libera o horário antigo. Sem integração, coleta o pedido e passa para a recepção confirmar.
Faixa de preço real, em vez de “chama no direct”
A Sky dá a faixa da tabela e explica o que faz o valor variar, oferecendo avaliação.
Pedido de horário organizado para a recepção
A Sky coleta serviço, dia e horário preferidos e deixa tudo pronto para confirmar.
Na prática
A Sky atendendo em salões e estética
Conversas ilustrativas, com o que ela consultou antes de responder e como cada uma terminou — inclusive as em que o certo foi ela sair de cena.
- Agendamento
Cliente quer remarcar um horário
WhatsApp- Não vou conseguir ir amanhã às 15h, dá pra passar pra quinta?18h30
- a SkyVi seu horário de amanhã, 15h, com a Bia — corte e escova. Na quinta ela tem 11h e 16h30 livres. Qual você prefere?18h30
consultou a agenda pelo telefone do contato
- 16h3018h31
- a SkyRemarcado para quinta, 16h30, com a Bia. Vou te lembrar na véspera. O horário de amanhã já foi liberado.18h31
- Agenda da profissional
- Histórico de serviços do cliente
Requer a Sky ligada ao sistema da empresa — projeto do plano Enterprise.
Remarcado sozinha, com a vaga liberada na hora
- Preço e orçamento
Cliente pergunta o preço de um serviço que varia
Instagram- Quanto fica pra fazer luzes? Meu cabelo é na altura do ombro16h48
- a SkyLuzes em cabelo médio ficam entre R$ 320 e R$ 480 — o valor depende do estado do fio e de quantos tons a gente vai clarear. Isso só o profissional fecha na avaliação, que é gratuita e leva 15 minutos. Quer que eu veja um horário?16h48
- Tabela de serviços por comprimento
- Regra de avaliação prévia
Deu a faixa real em vez de 'chama no direct'
O plano que costuma servir
Em salões e estética, o ponto de partida costuma ser o Essencial
É sugestão, não regra: o que decide é o seu volume de conversas e o tamanho da equipe. Na conversa inicial a gente estima isso com você — inclusive se o plano mais barato resolver.
Essencial
R$ 397/mês
Pequena empresa que quer a IA respondendo as perguntas repetidas e o time organizado num painel só.
- Atendentes
- até 1
- Números de WhatsApp
- até 1
- Conversas por mês
- até 250
- Respostas da Sky (IA) por mês
- até 900
- Artigos na base de conhecimento
- até 30
- Funis no Kanban
- até 3
Profissional
mais escolhidoR$ 797/mês
Equipe de atendimento ou vendas estruturada, que quer a IA ajudando o time e o tempo de resposta medido.
- Atendentes
- até 8
- Números de WhatsApp
- até 2
- Conversas por mês
- até 700
- Respostas da Sky (IA) por mês
- até 2.200
- Artigos na base de conhecimento
- até 150
- Funis no Kanban
- até 10
Business
R$ 1.497/mês
Operação com vários times e volume alto, que precisa controlar quem acessa o quê.
- Atendentes
- até 20
- Números de WhatsApp
- até 3
- Conversas por mês
- até 1.500
- Respostas da Sky (IA) por mês
- até 5.000
- Artigos na base de conhecimento
- até 500
- Funis no Kanban
- Ilimitado
Enterprise
a partir deR$ 2.997/mês
Contact center e operação em que a IA precisa consultar e agir nos sistemas da empresa.
- Atendentes
- a partir de 50
- Números de WhatsApp
- a partir de 5
- Conversas por mês
- Sob contrato
- Respostas da Sky (IA) por mês
- Sob contrato
- Artigos na base de conhecimento
- Ilimitado
- Funis no Kanban
- Ilimitado
Começar
Traga as suas cinco perguntas mais repetidas
Em trinta minutos a gente monta o exemplo do SEU negócio: o que a Sky responderia, de onde tiraria a resposta e o que passaria para o seu time.