Integrações · HubSpot
O que acontece na conversa também aparece no CRM
Contato, conversa e negócio ficam sincronizados entre o painel e o HubSpot, nos dois sentidos. Ninguém exporta planilha nem copia dado de um sistema para o outro.
- A partir do plano Professional
- Sincronização de contato, conversa e negócio
- Atualiza os dois sistemas ao mesmo tempo
- Incluso a partir do Professional
Integração · HubSpot
Configuração
- Status
- Sincronizado
- Contato
- Atualizado nos dois sistemas
- Sincronização
- Em tempo real
Alterar o contato em um dos dois sistemas atualiza o outro.
O que sincroniza com o CRM
- Nome e telefone
- Histórico de conversa
- Negócio (deal)
- Estágio do funil
- Última interação
O que sincroniza
Contato, histórico de conversa e negócio, nos dois lados
Os dados de contato, as conversas do painel e o negócio associado a ele ficam visíveis nos dois sistemas, atualizados automaticamente — sem exportar planilha e sem digitar a mesma informação duas vezes.
- Dados de contato (nome, telefone, e-mail) atualizados nos dois sistemas
- Conversas do painel visíveis no histórico do CRM
- Negócio e o estágio dele à vista de quem está atendendo
- Atualização automática, sem exportar planilha
Contato · Juliana Prado
Configuração
- Telefone
- Sincronizado
- Sincronizado
- Empresa
- Sincronizado
Por que importa
O time comercial não pergunta o que o suporte já sabe
Quem vê o contato no HubSpot enxerga que existe uma conversa recente de atendimento antes de ligar. Quem atende vê o estágio do negócio sem precisar perguntar para o comercial. Cada lado evita a mensagem errada para o momento errado do cliente.
- Vendedor vê que o cliente tem um assunto de atendimento em aberto antes de ligar
- Atendente vê o estágio do negócio sem perguntar para o comercial
- Evita a mensagem errada para o momento errado do cliente
Ficha do contato no CRM
No painel
Conversa recente
sincronizadoWhatsApp · dúvida sobre nota fiscal
Negócio em andamento
HubSpotProposta enviada, aguardando retorno
Como liga
Autoriza uma vez, pela conta
O administrador conecta o HubSpot nas integrações da conta. A partir daí a sincronização passa a valer para todos os contatos e conversas, sem importar ou exportar nada manualmente.
- Conectado pelo administrador, nas integrações da conta
- Não precisa exportar ou importar contato manualmente
- Pode ser desligado sem apagar o que já foi sincronizado
Configuração · HubSpot
Configuração
- Quem conecta
- O administrador da conta
- Importar contato à mão
- Não é preciso
- Ao desligar
- O que já sincronizou continua salvo
Perguntas frequentes
Não achou a sua? A gente responde por WhatsApp, e-mail ou numa conversa de 30 minutos.
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Recursos que trabalham junto com este
- O painelSegmentação de contatosSalve um filtro de contatos e acesse aquele grupo com um clique, sempre.Ver recurso
- A SkyMemória do clienteO que ele contou em março continua valendo em agosto, para qualquer atendente.Ver recurso
- O painelCaixa de entradaTodo canal do cliente cai na mesma fila, com o histórico dele à mão.Ver recurso
- IntegraçõesAPI e webhooksAPI REST e webhooks para o painel conversar com qualquer sistema de fora.Ver recurso
Começar
A gente configura, treina a Sky e acompanha os primeiros 60 dias
O SaaS já está de pé. O que decide se funciona é a Sky treinada com o conhecimento da sua empresa — e é isso que a Implantação Assistida entrega.